1． 價格承諾
報價為最低價。在報價有效期和合同有效期內，該報價固定不變。在合同交貨期內嚴格執行合同價格。
2． 產品質量承諾
2.1嚴格按照TWS質量保證手冊[ISO9001]體系文件運作，以TWS質量方針、質量目標、實行履行TWS質量義務。
2.2嚴格按照合同要求，提供滿足顧客要求需要和質量期望的閥門產品和周到有效的服務。
2.3嚴格檢查和控制原材料、外協外購件的進廠質量。
2.4對用戶負全面質量責任，組織各協作配套生產單位聯保產品質量，保證按合同完成任務。
2.5閥門在安裝、調試過程中，閥門一旦出現問題本著先處理問題,再分清責任，一切以滿足工程進度需要為原則。
3． 技術服務承諾
3.1按需方要求、合同規定及時提供必須的技術文件，有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計審查。
3.2按需方要求提供現場技術服務，指導需方進行安裝、調試及生產。
3.3嚴格執行供需雙方就有關重大問題召開會議的紀要或簽字的協議。
3.4加強售前、售中、售后服務，把“超前服務、全過程服務”貫徹在產品制造、安裝、調試和大修的全過程中。
3.5接到需方反映的質量問題信息后，在24小時作出答復或派出服務人員，盡快趕到現場，及時解決問題達到用戶滿意。
3.6在產品保質期（12個月）內在符合產品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實行包修、包換、所有供貨產品在壽命期內，隨時提供閥門備品零部件。
4． 交貨承諾
4.1按合同規定日期交貨，保證出廠產品完整無缺。
4.2嚴格按合同規定及時申請辦理鐵路車皮或汽車發運。
5．服務熱線
TWS開通服務熱線022-25219888每周七天解決原客戶疑難問題。
6．監督
以上承諾自發布之后所簽訂的合同開始執行，望廣大用戶和社會輿論進行監督。
我們將提供使用不同應用領域的閥門及配套產品，并將通過持續的新產品研發與產品改進，在市場是為顧客提供最好的使用產品
沃特斯閥門（南京）有限公司
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